第 02 堂課:被稱讚反而心虛?談職場中的「冒牌者症候群」與自我價值危機

(文中個案資訊、情節均經過混合、去識別化處理)

在現代高壓的職場中,遭遇到工作上的壓力,有時我們會歸咎於環境問題,當然環境或職場可能也會存在某些狀況,然而若換了幾份工作後狀態卻沒有改善,或許問題不僅只是環境如何,而是有些屬於內在的議題需要攤開來看看。

往往除了工作本身,我們還背負著許多來自過往、看不見的心理重擔。

接下來我想透過幾篇筆記,陪你一起梳理這些壓力,找回安頓自己的方式。

什麼是「冒牌者症候群」?

第二問:「為什麼得到主管或同事稱讚時,反而會覺得心虛、不安與認為不值得被肯定?」

回答:當我們在客觀上有所成就,卻仍深信自己不配被肯定、名不副實,並恐懼隨時會被揭穿是個「騙子」的心虛、不安感覺,這種現象被稱為冒牌者症候群 (Imposter Syndrome)。

從另一個視角切入,這種內在狀態其實正好證明你的認真與負責,因為在乎,才會害怕做不好。同時,這也反映出你內心深處可能有一個害怕被評價的流放者(受傷的自我)。要化解這份心虛與不安,我們需要溫柔地接納這個內在自我,但也理解自己的價值並不完全來自「表現得如何」,才能以此為新標準建立真正的自我價值。

當稱讚變成一種「恐懼」的事

如果最近你非常投入、花很多時間完成一個專案、獲得巨大的成功,而主管在會議上大力讚賞你的表現,同事們也爭相回饋給予肯定時,你的心裡會有什麼感受?會坦然地接受大家的稱讚,或是你感受不到一絲喜悅,反而警鈴大作。

如果你的經驗是心中不安、感到害怕,表面上還是將他人的肯定應對得宜,可能謙虛的說:「沒有啦,運氣好而已」,但心裡卻有個聲音不停吶喊:「他們只是還沒發現我很糟」、「這次只是剛好運氣好,下次如果搞砸了,大家就會知道我根本沒有那個實力」。

別人的讚美,對你來說像難以承受的聚光燈,覺得自己像個不小心混進資優班的騙子,無時無刻都在擔心「被拆穿」的那一天到來。這種自我價值低落的狀態,會先偷走你應得的成就感,更讓你在職場上戰戰兢兢、如履薄冰。

「不能停下來」的Jacob:引擎永遠全速運轉

在諮商室裡,當專業職人放下防備,讓疲憊的心在這安靜的空間暫時停泊時,常常會吐露他們光鮮亮麗背後的真實心聲。有一位個案叫做Jacob,他告訴我:「我每天最大的興趣就是閱讀跟工作,每次有所產出我都覺得很有成就感、充滿能量。」

聽起來他是個極度熱愛工作、充滿幹勁的人,但諮商往往不只是語言,看著Jacob的表情與身體感受他的狀態,我感受到一陣緊繃傳遞過來,於是我輕輕地問了一個問題:「當我試著感受你的感受,我感覺到即便在這裡你也挺緊繃的。我不確定這是不是你的狀態,但我好奇,在你生活中有什麼時候是你能允許自己什麼都不做,仍能感覺放鬆與自在的嗎?」

他愣了一下,沉默了幾秒後說:「好像沒有。我覺得自己不能停下來,只要一停下來,就會有一種浪費時間跟強烈自責的感覺,甚至會有點愧疚。這時我就會趕快讓自己去做有產能的事情,證明自己還有價值,這樣我的心情才能平復下來。」

這段對話,精準地描繪了身處「冒牌者症候群」的人們可能會有的生活方式:用無止盡的努力,來掩蓋內心深處「我不夠好」的不安。

若我們試著用心理學中「內在家庭系統(IFS)」的視角往深處探尋,那個逼著你不能停下來的動力,其實來自於一個非常努力的保護者;而它拼了老命想掩護的,是內心深處一個背負著嚴厲評價的流放者(Exiles)。因為過往的經驗讓你吸收了一種信念:「我只有在有用、有產出的時候,才是值得被肯定與喜愛的。」有些時候我們會處在這樣停不下來的狀態,正是因為我們無法有底氣去相信,即便自己什麼都不做,也值得被愛。

為了解決那種「害怕被拆穿」的恐懼,你只好讓自己不斷地產出。於是,當別人稱讚你時,你的心虛便不斷在告訴自己:「他們稱讚的只是你的表現,而不是真實的『你』。」

換個視角:焦慮也是你認真的證明

面對這種無法停歇的焦慮,在諮商中我們並不傾向把它當作「問題」消滅。相反地,透過優勢觀點(Strengths Perspective),這份焦慮恰恰是你對生命負責、對自我期許極高的佐證。只是,這份負責被過度放大了。

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找回主導權:從心虛到心安的自我接納

但這些焦慮與不安的情緒若長期存在,往往就是造成嚴重 職場內耗 的兇手之一。因為你每天上班都得花費加倍的力氣,除了完成工作,還得掩飾心虛、防備別人的眼光。

要重建自我價值,並不是要你每天對著鏡子說:「我很棒」(對某些人來說或許有用)。真正的安頓,是當那個害怕被拆穿、覺得自己沒有產能就不配存在的流放者再次出現時,你不再急著用「工作」去壓抑它;而是願意在心裡溫柔地對它說:「我知道你很害怕別人失望,謝謝你這麼保護我,但即使我們今天什麼都不做,我們依然是足夠好、值得被愛的。」

你會發現,即使不持續證明自己,你也能安心地接納這份成就。你可以在休息時溫柔地告訴自己:「什麼都不做的我也值得被愛。」當你有了這份底氣,別人的讚美將不再帶來恐懼,而是沿途為你加油的風景。

💡 心理師的旅伴手記

看見問題是改變的開始,但要打破長久以來「習慣回應他人與焦慮」的模式,往往需要更深層的支持。在諮商中,職涯與人生的探索,其實就是一場「找回主導權」的旅程。

作為你的旅伴,我會陪著你先連結內在真實的感受,透過優勢觀點看見你原本就擁有的力量。當你在這裡感受到被涵容與接納,你將能慢慢長出安穩自在的底氣,最終勇敢地為自己的人生做出決定。

如果你也在職場與生涯的期待中感到迷路,需要一個能讓心暫時停靠的地方,位於古亭捷運站附近的心泊心理諮商所,會為你保留一個安頓自我的角落。讓我作為你的旅伴,在這裡坐下來,陪你一起找回那個被弄丟的主導權。

【職人諮商筆記系列導讀】

回顧上一堂課 ➔ 第 01 堂課:為什麼放假完還是好累?辨識你的「職場內耗」

前往下一堂課 ➔ 為了掩飾這份心虛，你是否常在不知不覺中委屈自己？請接續閱讀：第 03 堂課：我一定要這麼配合嗎？談職場中的「心理界限」

關於作者｜盧浩昂 諮商心理師

專長於情緒調適、親密關係、生涯探索與職場壓力議題，結合後現代取向與內在家庭系統（IFS）觀點，陪伴來談者理解內在經驗、梳理關係與人生方向。

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